พอเห็นอาการคุณลุง จึงไม่รอช้า รีบทำการปฐมพยาบาลเบื้องต้นตามหลักปลอดเชื้อทันที ประเมินอาการพบว่ามีแผลฉีกขาดบริเวณนิ้ว มีเลือดซึม แต่ไม่มีอาการผิดรูป จึงล้างแผลด้วยน้ำเกลือ กดห้ามเลือด ใส่ยาฆ่าเชื้อ และปิดแผลด้วยผ้าก๊อซปลอดเชื้อ พร้อมให้คำแนะนำการดูแลแผลต่อที่บ้าน
รวมถึงแนะนำให้ไปพบแพทย์เพื่อพิจารณาการเย็บแผลและฉีดบาดทะยัก หลังจากทำแผลเสร็จ อาการปวดของผู้บาดเจ็บลดลง สามารถขยับนิ้วได้ดี แม้คุณลุง จะยังลังเลที่จะไปโรงพยาบาล ทีมงานยังคงติดตามอาการและให้การดูแลต่อเนื่อง จนแผลสมานดี ไม่ติดเชื้อ พร้อมจ่ายยาลดปวดและลดการอักเสบเพิ่มเติม
คุณสมร สิงห์โต ผู้จัดการร้าน กล่าวว่า “ตอนนั้นตกใจนิดหน่อยที่เห็นเลือดเยอะ แต่เราคิดว่าการช่วยเหลือผู้อื่นเป็นสิ่งที่ควรทำ ถึงแม้จะเป็นเรื่องเล็กๆ แต่ถ้าเราทำได้ เราจะทำเต็มที่ เพราะมันอาจเป็นเรื่องใหญ่สำหรับคนที่ได้รับความช่วยเหลือค่ะ” เหตุการณ์นี้สะท้อนถึงความดี มีจิตสาธารณะ ของเภสัชกร และผู้จัดการร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส ที่ไม่เพียงดูแลสุขภาพลูกค้า แต่ยังพร้อมช่วยเหลือผู้ที่เดือดร้อนในชุมชนทุกสถานการณ์อีกด้วย
