คุณชิษณุชา จำปากลาย พนักงานเซเว่นฯ ซึ่งเห็นเหตุการณ์ขณะเดินกลับจากซื้ออาหาร ได้รีบวิ่งเข้าไปช่วยเหลือทันที โดยเริ่มจากโทรแจ้งสายด่วน 1669 เพื่อเรียกรถพยาบาล พร้อมประสานงานกับอาสากู้ภัยในพื้นที่ จากนั้นเข้าไปตรวจสอบผู้บาดเจ็บ พบว่ามีผู้หญิงหนึ่งรายศีรษะก้มลงและคอติดกับรถ ทำให้หายใจลำบาก คุณชิษณุชาได้ตัดสินใจประคองศีรษะและคอเพื่อป้องกันการเคลื่อนตัว ขณะเดียวกันได้ขอความช่วยเหลือจากคนที่อยู่ใกล้ให้ยกรถจักรยานยนต์ออก และกางร่มให้ผู้บาดเจ็บเพื่อป้องกันแดดร้อน ก่อนที่ทีมกู้ภัยจะมาถึงและนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลอย่างปลอดภัย
คุณชิษณุชา กล่าวว่า “ตอนนั้นคิดอย่างเดียวว่าต้องช่วย เพราะชีวิตคนสำคัญมาก รถชนกับสิบล้ออันตรายมาก ถ้าเราช่วยได้ก็อยากให้เขารอด ผมมีความรู้ปฐมพยาบาลเบื้องต้น จึงรีบเข้าไปประคองคอและจัดท่าผู้บาดเจ็บให้ปลอดภัยที่สุด ดีใจมากที่ได้ช่วยเหลือ และหวังว่าผู้บาดเจ็บจะปลอดภัยครับ” ความดีไม่ต้องรอเวลา อีกทั้งยังเป็นแบบอย่างแห่งความกล้าหาญให้กับเพื่อนพนักงาน และเสริมสร้าง “แสนคนแสนความดี” ให้เกิดขึ้นจริงทั่วทั้งองค์กร
