คุณวาสนา ทองสุข ผู้จัดการร้าน และน้องๆ พนักงานในร้านอีก 3 คน รีบเข้าไปช่วยเหลือ พยายามเรียกและพูดคุยเพื่อให้ลูกค้ามีสติ พยายามพูดคุยกับลูกค้า เพื่อขอเบอร์ติดต่อญาติลูกค้าให้ทราบ พร้อมปฐมพยาบาลเบื้องต้น นำยาดมมาให้ลูกค้า พร้อมกับพัดลมช่วยระบายอากาศหายใจ แต่ลูกค้าอาการยังไม่ดีขึ้น และมีลูกค้าที่อยู่ในเหตุการณ์ได้โทรแจ้งหน่วยกู้ชีพให้ พอหน่วยกู้ชีพมา จึงนำตัวลูกค้าส่งโรงพยาบาล ซึ่งในเวลาต่อมา คุณพ่อของลูกค้าเดินทางมาที่ร้าน เพื่อมาขอบคุณผู้จัดการร้านและพนักงานในร้านทุกคน ที่ให้ความช่วยเหลือลูกสาวจนปลอดภัย
หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว ลูกค้าได้โพสต์ขอบคุณพนักงานร้านคนดีที่ให้ความช่วยเหลือตนเอง ว่า “ ต้องขอขอบคุณพนักงานเซเว่นฯ (สาขา PTTOR หนองหญ้าไซ-สามชุก) และพลเมืองดีที่อยู่ในเซเว่นฯ ที่ปฐมพยาบาลเบื้องต้น และโทร 1669 ให้ ทุกอย่างภาพมันตัดไปเลย ไม่รู้เรื่องอะไรเลย การช่วยเหลือจากคนแปลกหน้าครั้งนี้จะไม่มีวันลืม ขอบคุณมากๆ จริงๆ นอนโรงพยาบาล 4 วัน 3 คืน ครั้งนี้ถือว่าสาหัสอย่างมาก เกือบตาย ทำอะไรก็เหนื่อยไปหมด 27/4/68 วันนี้กลับบ้านแล้ว ”
อีกหนึ่งเหตุการณ์ที่ พลัง DNA ความดีของน้อง ๆ พนักงานสาขา PTTOR หนองหญ้าไซ-สามชุก (RC 15679) จ.สุพรรณบุรี ที่ร่วมแรงร่วมใจช่วยเหลือลูกค้าจนปลอดภัย ขอขอบคุณและชื่นชมการช่วยเหลือลูกค้าในครั้งนี้
