
อย่างไรก็ตาม สภาพอากาศที่มีฝนตกหนักและระดับน้ำที่เพิ่มสูงขึ้น ทำให้ไม่สามารถใช้ระบบจัดส่งสินค้าได้ตามปกติ คุณสิทธินนท์ ต๊กควรเฮง พนักงานร้านเซเว่น อีเลฟเว่น สาขารังสิตนครนายก ซ.27 (BN 16020) จังหวัดนครนายก เห็นถึงความเดือดร้อนของลูกค้า จึงอาสานำสินค้าไปส่งด้วยตนเอง โดยรีบจัดเตรียมสินค้าตามรายการที่ลูกค้าต้องการ ก่อนลุยฝ่าฝนไปส่งถึงบ้าน
เมื่อไปถึงพบว่าลูกค้ามีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว จึงช่วยอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมตามที่ร้องขอ ด้วยความเต็มใจ สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเป็นอย่างมาก
ภายหลัง ลูกค้าได้โพสต์ข้อความชื่นชมและขอบคุณผ่าน Facebook โดยเล่าว่า ขณะพักรักษาอาการกระดูกเท้าแตกและอยู่บ้านเพียงลำพัง ท่ามกลางฝนตกหนัก ขณะที่บริการเดลิเวอรี่ไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ แต่พนักงานยังตั้งใจนำอาหารและน้ำดื่มมาส่งถึงบ้าน ทำให้ได้รับความช่วยเหลือในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
เรื่องราวดังกล่าวสะท้อนถึงการบริการด้วยหัวใจและการช่วยเหลือชุมชนในช่วงวิกฤต อีกหนึ่งตัวอย่างของ DNA ความดี 24 ชั่วโมง ที่เกิดขึ้นจากความตั้งใจของพนักงานผู้พร้อมดูแลและช่วยเหลือลูกค้าเมื่อเผชิญความยากลำบาก สะท้อนคุณค่าของ ความดี ที่เกิดขึ้นได้ในทุกวันจากการลงมือช่วยเหลือผู้อื่นอย่างจริงใจ