จากการสอบถามลูกค้า สาเหตุน่าจะเกิดจากหม้อน้ำแห้งและเครื่องยนต์เกิดความร้อน จึงทำให้เกิดไฟลุกไหม้ขึ้น หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว ลูกค้าได้โทรเข้ามาชื่นชม คุณวัจน์มนตร์ กับทางบริษัท ที่ไม่นิ่งนอนใจในการให้ความช่วยเหลือ และมีสติอย่างมาก ทำให้รถยนต์ของลูกค้าเครื่องยนต์เสียหายไปไม่มาก
คุณวัจน์มนตร์ บอกว่า “ หนูรู้สึกยินดีมากเลยค่ะ ที่ได้ช่วยเหลือลูกค้า หนูรู้สึกว่าหากมีโอกาสช่วยเหลือผู้อื่นได้ เราควรช่วยเหลือ ถ้าหากไม่เกินกำลังเรา เล็กๆ น้อยๆ เราก็สามารถช่วยเหลือผู้อื่นได้ค่ะ ” เป็นเหตุการณ์ทำดีที่น่าตื่นเต้นอีกเหตุการณ์หนึ่ง ที่ได้ความช่วยเหลือของพนักงานร้านของเราทำให้ลูกค้าปลอดภัย และสามารถยืนยันได้ว่า ไม่ว่าใครจะเดือดร้อนมา พี่น้อง ซีพี ออลล์ – เซเว่นฯ คนดีของเรา ก็พร้อมเป็นที่พึ่งและให้ความช่วยเหลืออยู่เสมอ ตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมง
