เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม 2568 เวลาประมาณ 15.34 น. ขณะที่ลูกค้าสูงอายุขี่รถจักรยานยนต์ออกจากบริเวณหน้าร้านเซเว่นฯ และเกิดอุบัติเหตุชนกับรถยนต์ ทำให้ได้รับบาดเจ็บที่ขา พนักงานภายในร้านได้รีบแจ้งคุณมลฤดี ซึ่งขณะนั้นกำลังสั่งสินค้าอยู่
คุณมลฤดี รีบวิ่งไปหยิบชุดปฐมพยาบาล และออกไปดูแลลูกค้าทันที พร้อมให้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นอย่างเหมาะสม จนกระทั่งภรรยาของลูกค้าเดินทางมาถึงและพาลูกค้ากลับบ้านได้อย่างปลอดภัย
คุณมลฤดี โพธิ์นอก ได้กล่าวว่า “เช้าของอีกวันหนึ่ง ลูกค้าเดินทางมาที่ร้านและฝากขอบคุณกับน้องพนักงาน เรารู้สึกดีใจที่ลูกค้าเห็นคุณค่าของการทำความดีของเรา ทำให้รู้สึกว่าอยากทำความดีช่วยเหลือผู้อื่นแบบนี้ไปเรื่อย ๆ เมื่อมีโอกาส”
