ภายหลังได้รับแจ้งเหตุ คุณโสภณ หินโน ผู้จัดการแผนก Full case พร้อมทีม ERT ศูนย์กระจายสินค้ามหาชัย ได้เร่งประสานกำลังพนักงานเข้าร่วมช่วยเหลือทันที โดยมีทีมรวม 8 คน จากหลายหน่วยงาน ได้แก่ แผนก Break case, Full case, O2O, ส่งมอบสินค้า และแผนกความปลอดภัย เข้าพื้นที่ร่วมสนับสนุนปฏิบัติการดับเพลิงอย่างใกล้ชิด
ทีมงานได้ประสานการทำงานกับหน่วยงานภายนอก พร้อมสนับสนุนการฉีดน้ำและผลัดเปลี่ยนกำลังเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่อง แม้สถานการณ์จะมีความรุนแรงจากเชื้อเพลิงภายในโรงงาน แต่ด้วยความร่วมมือของทุกฝ่าย ทำให้สามารถควบคุมเพลิงไว้ได้
คุณโสภณกล่าวว่า การเข้าร่วมช่วยเหลือในครั้งนี้เป็นความภาคภูมิใจของทีม ที่ได้นำความรู้และประสบการณ์มาใช้ในสถานการณ์ฉุกเฉิน เพื่อช่วยลดความเสียหายและดูแลความปลอดภัยของชุมชนโดยรอบ
เหตุการณ์ครั้งนี้สะท้อนถึงความพร้อมและความทุ่มเทของทีม ERT ในการปฏิบัติหน้าที่ ไม่เฉพาะภายในองค์กร แต่ยังรวมถึงการเป็นที่พึ่งของชุมชนในยามวิกฤต สอดคล้องกับแนวคิด DNA ความดี 24 ชั่วโมง ที่เน้นการลงมือทำความดีอย่างต่อเนื่อง และสร้างคุณค่าที่จับต้องได้ให้กับสังคม
