คุณอิสรา ศรีวิชัย พนักงานไรเดอร์ ALL NOW สังเกตเห็นกระเป๋าวางอยู่บริเวณเคาน์เตอร์ชำระเงิน จึงนำส่งให้ คุณทิพรัตน์ พรหมสวัสดิ์ และ คุณปฏิภาณ บุญเหลือ พนักงานร้าน ซึ่งเป็นนักศึกษาทวิภาคีจากสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ ช่วยกันตรวจสอบ แต่ไม่พบผู้แสดงตนเป็นเจ้าของ จึงเก็บรักษาไว้เพื่อรอลูกค้ามารับ
เมื่อไม่มีผู้มาติดต่อรับกระเป๋า พนักงานจึงตรวจสอบข้อมูลภายในเพื่อค้นหาเจ้าของ และพบเงินสดจำนวนมากอยู่ในกระเป๋า จึงรีบแจ้งผู้จัดการร้าน ประสานงานกับ FC และกดระบบ SOS เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองเก่า เข้ามาตรวจสอบ
หลังจากร่วมกันตรวจนับทรัพย์สิน พบเงินสดภายในกระเป๋าจำนวน 107,000 บาท จึงนำส่งให้สถานีตำรวจเพื่อบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน และดำเนินการตามขั้นตอนในการติดตามหาลูกค้า
ต่อมาลูกค้าได้เดินทางกลับมาสอบถามที่ร้านด้วยความกังวล พนักงานจึงตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดเพื่อยืนยันตัวตน ก่อนแจ้งให้ติดต่อรับกระเป๋าคืนที่สถานีตำรวจ
คุณทิพรัตน์ พรหมสวัสดิ์ กล่าวว่า ขณะตรวจพบเงินสดจำนวนมากภายในกระเป๋า รู้สึกตกใจ แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือการเร่งติดตามหาเจ้าของ เพราะเชื่อว่าเงินจำนวนดังกล่าวมีความสำคัญต่อเจ้าของเป็นอย่างมาก และรู้สึกดีใจเมื่อทราบว่าลูกค้าได้รับเงินคืนแล้ว
ด้านคุณอิสรา ศรีวิชัย ผู้พบกระเป๋าเป็นคนแรก กล่าวว่า เมื่อตรวจพบกระเป๋าที่ถูกลืมไว้ จึงรีบนำส่งให้พนักงานร้านช่วยติดตามหาเจ้าของ และรู้สึกยินดีที่ลูกค้าได้รับทรัพย์สินคืน
เหตุการณ์ครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความซื่อสัตย์ ความรับผิดชอบ และการช่วยเหลือผู้อื่น ซึ่งเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของ DNA ความดี 24 ชั่วโมง ที่เกิดขึ้นจากการทำสิ่งที่ถูกต้องและใส่ใจต่อความเดือดร้อนของลูกค้า จนสามารถนำทรัพย์สินส่งคืนให้เจ้าของได้สำเร็จ
