คุณปียดา ประการะสี ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน และคุณปณิดา สิมเขียว ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน ซึ่งพบเหตุ รีบเข้าช่วยเหลือลูกค้า โดยพาไปนั่งพัก เฝ้าดูอาการ และโทรประสานสายด่วนการแพทย์ฉุกเฉิน 1669 เพื่อขอความช่วยเหลือ
ระหว่างรอทีมกู้ชีพ ลูกค้ามีอาการอ่อนแรงและล้มตัวลง พนักงานจึงจัดพื้นที่ให้ลูกค้านอนพัก พร้อมดูแลและสังเกตอาการอย่างใกล้ชิด ก่อนที่ทีมกู้ชีพจะเดินทางมาถึงและนำตัวส่งโรงพยาบาลเพื่อรับการดูแลต่อ
คุณปียดาเล่าว่า แม้จะรู้สึกตกใจเนื่องจากเป็นครั้งแรกที่พบเหตุฉุกเฉินลักษณะนี้ แต่สิ่งแรกที่คิดคือการเข้าช่วยเหลือลูกค้าก่อน เพราะการช่วยเหลือผู้อื่นเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจากจิตสำนึก
ขอชื่นชมคุณปียดา ประการะสี และคุณปณิดา สิมเขียว ที่มีสติและเข้าช่วยเหลือลูกค้าในภาวะฉุกเฉิน พร้อมประสานทีมกู้ชีพเพื่อให้ลูกค้าได้รับการดูแลทางการแพทย์ สะท้อนอีกหนึ่งเรื่องราวความดีจากพนักงานเซเว่น อีเลฟเว่น และ “DNA ความดี 24 ชั่วโมง” ที่พร้อมช่วยเหลือผู้คนและเป็นที่พึ่งของชุมชน
