คุณกิติศักดิ์ วงมาเกษ พนักงานเซเว่นฯ กำลังคิดเงินให้ลูกค้าอยู่หน้าเคาน์เตอร์ ได้ยินเสียงลูกค้าตะโกนว่า ไฟไหม้รถมอไซด์ ตอนนั้นคุณกิติศักดิ์ ไม่คิดอะไรเลยครับ รีบวิ่งไปหลังร้านหยิบถังดับเพลิงออกมา แกะสลักอย่างรวดเร็ว แม้จะเป็นครั้งแรกที่ใช้ แต่ด้วยสัญชาตญาณ คุณกิติศักดิ์ ฉีดตรงจุดที่ไฟลุก ไม่นานเพลิงก็ดับลง
เหตุการณ์สงบลงก่อนจะลุกลามไปจุดอื่น “ตอนนั้นตกใจมากครับ แต่คิดแค่ว่าต้องช่วย เพราะถ้าไฟลามไปถึงร้านหรือคนที่อยู่ใกล้ ๆ จะอันตรายมาก” หลังจากดับไฟ คุณกิติศักดิ์ยังช่วยเข็นรถของลูกค้าที่เสียหายไปที่ร้านซ่อมใกล้ ๆ ร้านเซเว่นฯและทำความสะอาดบริเวณหน้าร้านเพื่อความปลอดภัย ลูกค้าเจ้าของรถขอบคุณด้วยรอยยิ้ม รวมถึงผู้จัดการร้าน และ ผู้ช่วยผู้จัดการต่างให้ความชื่นชมคุณกิติศักดิ์ ที่ตัดสินใจที่รวดเร็วในการให้ความช่วยเหลือ
คุณกิติศักดิ์ วงมาเกษ กล่าวว่า“รู้สึกดีใจมากครับที่ช่วยได้เหลือลูกค้า เพราะผมทำงานมา 3 ปี ไม่เคยเจอเหตุการณ์ไฟไหม้แบบนี้ เป็นครั้งแรกของผมเลยที่ได้ช่วยเหลือดับไฟ และผมคิดว่าถ้าเห็นใครเดือดร้อน เราต้องช่วยทันที ไม่ต้องลังเล เพราะถ้าเป็นญาติเราหรือคนที่เรารัก เราก็อยากให้มีคนช่วยเหมือนกัน”
