ในขณะนั้น คุณพัชฤดี ห้าวกำเหนิด พนักงานร้านเซเว่นฯ กำลังเดินทางกลับมาที่ร้านเซเว่นฯ หลังจากไปส่งสินค้าเดลิเวอรี่ เมื่อมาถึงหน้าร้าน เพื่อนพนักงานบอกว่า “ มีรถไฟไหม้! ” เมื่อได้ยินดังนั้นคุณพัชฤดี นึกขึ้นได้ทันทีว่าที่ร้านมีถังดับเพลิงประจำอยู่ จึงรีบวิ่งไปคว้าถังดับเพลิง แล้วตรงไปยังจุดเกิดเหตุโดยไม่ลังเล
เมื่อไปถึงเห็นไฟกำลังลุกไหม้บริเวณรถมอเตอร์ไซค์อย่างรวดเร็ว เธอจึงรีบฉีดถังดับเพลิง เพื่อพยายามควบคุมสถานการณ์ โดยมีผู้ช่วยผู้จัดการร้าน รีบไปนำถังใบที่สองมาเสริม เนื่องจากถังแรกหมดลงก่อนที่ไฟจะสงบ แม้จะเป็นไฟจากรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ซึ่งมีความเสี่ยงเกิดการระเบิดหรือปะทุได้ แต่คุณพัชรดี ก็ตัดสินใจช่วยทันที เพราะกังวลว่าหากปล่อยไว้นาน อาจเกิดอันตรายกับคนในชุมชน รวมถึงผู้ใช้รถใช้ถนนที่สัญจรไปมา โชคดีที่ไม่มีผู้บาดเจ็บจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ และไฟสามารถควบคุมได้ทัน ก่อนที่เจ้าหน้าที่ดับเพลิงจะเดินทางมาถึงหลังการดับไฟ เจ้าของรถได้เดินมาขอบคุณคุณพัชรดี สำหรับความกล้าหาญ และน้ำใจที่ยื่นมือเข้าช่วยอย่างทันท่วงที
คุณพัชรดี กล่าวว่า “ ดีใจที่ช่วยระงับเหตุได้ค่ะ ไม่ได้คิดอะไรเลยตอนนั้น คิดแค่ว่าต้องทำยังไงก็ได้ให้ไฟดับก่อน เพื่อไม่ให้คนอื่นได้รับอันตรายมากกว่านี้ ถึงเราช่วยได้ก็อยากช่วยค่ะ เป็นคนในชุมชนเดียวกัน ” เหตุการณ์ครั้งนี้ทำให้ผู้เห็นเหตุการณ์ รวมถึงทีมงานในพื้นที่ ต่างชื่นชมในความกล้าหาญ ความรับผิดชอบ และความใส่ใจต่อความปลอดภัยของชุมชนของพนักงานเซเว่นฯ เป็นอย่างมาก
