ขณะเกิดเหตุ คุณสุชาดา โคนาบาล พนักงานร้าน พร้อมด้วย คุณกัญยารัตน์ สลุงโครพ ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน และ คุณสุภาพร แสนรัง ผู้จัดการร้าน ได้ยินเสียงจึงรีบออกไปตรวจสอบ พบว่าผู้บาดเจ็บไม่มีชีพจรและต้องการการช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน
ด้วยประสบการณ์ด้านกู้ภัยของคุณสุชาดา จึงเข้าทำการปั๊มหัวใจ (CPR) ทันที ร่วมกับเจ้าหน้าที่ฉุกเฉินที่อยู่ในพื้นที่ ขณะที่คุณสุภาพรและคุณกัญยารัตน์ช่วยประสานรถพยาบาล พร้อมจัดเตรียมอุปกรณ์ปฐมพยาบาล เช่น ยาดมและผ้าเย็น เพื่อช่วยเหลือผู้บาดเจ็บทั้งสองฝ่ายระหว่างรอทีมแพทย์
การปฐมพยาบาลเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนผู้บาดเจ็บเริ่มกลับมาหายใจได้ ก่อนที่ทีมแพทย์จะเข้ารับตัวส่งโรงพยาบาลเพื่อดูแลรักษาต่อไป
คุณสุชาดาเล่าว่า ในช่วงเวลานั้นตัดสินใจเข้าไปช่วยเหลือทันทีโดยไม่ได้ลังเล เมื่อทราบว่าผู้บาดเจ็บกลับมาหายใจได้ จึงรู้สึกดีใจที่สามารถช่วยเหลือได้ทันท่วงที เพราะหากไม่มีใครเข้าไปช่วย อาจส่งผลต่อชีวิตของผู้บาดเจ็บ
เหตุการณ์ครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงการตัดสินใจและการช่วยเหลือในช่วงเวลาสำคัญ ซึ่งมีส่วนสำคัญต่อการรักษาชีวิตของผู้ประสบเหตุ และเป็นอีกตัวอย่างของการส่งต่อ “ความดี” สู่สังคม สอดคล้องกับแนวคิด DNA ความดี 24 ชั่วโมง
