ทันทีที่ทราบว่าเป็นสถานการณ์ไม่ปกติ ทีมพนักงานร้านเซเว่น อีเลฟเว่น สาขา 22542 หลังตลาดภูเขียว นำโดย คุณวีระ เจียรนัยพานิชย์ ผู้จัดการร้าน พร้อมด้วยทีมงาน ได้แก่ คุณณัฏฐสิทธิ์ ผู้ช่วยผู้จัดการ, คุณกัญญานัฐ พนักงานไรเดอร์, คุณพิมพ์รดา พนักงานเซเว่นฯ และคุณบังอร พนักงานเซเว่นฯ ได้รีบเตรียมอุปกรณ์ที่มีอยู่ภายในร้าน ทั้งถังดับเพลิงและบันได และวิ่งเข้าพื้นที่เกิดเหตุซึ่งอยู่ห่างจากร้านประมาณ 500 เมตร เพื่อช่วยควบคุมเพลิงในเบื้องต้น
เมื่อถึงจุดเกิดเหตุ พบเปลวไฟกำลังลุกไหม้บริเวณสายเคเบิล ทีมงานได้ช่วยกันประเมินสถานการณ์อย่างระมัดระวัง และใช้ถังดับเพลิงเข้าควบคุมไฟอย่างต่อเนื่อง พร้อมประสานการทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและชาวบ้านในพื้นที่ จนสามารถควบคุมเพลิงไว้ได้ก่อนจะลุกลามไปยังจุดอื่น
เหตุการณ์ครั้งนี้สะท้อนถึงความพร้อมของทีมงาน ทั้งด้านอุปกรณ์ที่มีการตรวจสอบสภาพอย่างสม่ำเสมอ และการอบรมด้านการดับเพลิงที่พนักงานทุกคนผ่านการฝึกจริง ทำให้สามารถตัดสินใจและลงมือช่วยเหลือได้ทันทีโดยไม่ลังเล
นอกจากการควบคุมเพลิงแล้ว ภาพของทีมงานที่ช่วยกันแบกอุปกรณ์ เดินกลับร้านท่ามกลางกำลังใจจากพ่อค้าแม่ค้าและประชาชนในชุมชน ยังเป็นอีกหนึ่งภาพที่สะท้อนบทบาทของร้านเซเว่นฯ ในฐานะ ที่พึ่งของชุมชน และเป็นตัวอย่างของการทำความดีที่เกิดขึ้นได้จริงในชีวิตประจำวัน
เหตุการณ์นี้ถือเป็นอีกหนึ่งเรื่องราวของ ความดี ที่เกิดจากความร่วมมือ ความรับผิดชอบ และจิตสาธารณะของพนักงาน ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิด DNA ความดี 24 ชั่วโมง ที่เกิดขึ้นได้ทุกเวลา เมื่อทุกคนพร้อมลุกขึ้นมาช่วยกันในยามที่ชุมชนต้องการ
