คุณไอรดา โคตะ ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน และ คุณอัจฉรา คะยอม พนักงานเซเว่นฯ ซึ่งอยู่ในร้านขณะเกิดเหตุ ได้รีบวิ่งออกไปช่วยเหลือทันที โดยเริ่มจากโทรแจ้งสายด่วน 1669 เพื่อเรียกรถพยาบาล พร้อมช่วยดูแลผู้บาดเจ็บระหว่างรอทีมกู้ชีพ โดยมีการเอาผ้าคลุมให้ความอบอุ่น ใช้พัดคลายร้อน และให้ยาดมเพื่อบรรเทาอาการ ก่อนที่รถพยาบาลจะมาถึงและนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลอย่างปลอดภัย
คุณอัจฉรา กล่าวว่า “ตอนนั้นได้ยินเสียงรถชน ลูกค้ามาบอกว่ามีอุบัติเหตุ ก็รีบวิ่งออกไปช่วยเลยค่ะ ไม่คิดอะไรนอกจากต้องช่วยคนก่อน เราโทรเรียกรถพยาบาล แล้วก็ช่วยดูแลคุณตาให้ดีที่สุดจนรถพยาบาลมาถึง ดีใจมากที่ได้ช่วยเหลือ เพราะชีวิตคนสำคัญที่สุดค่ะ”
ขอชื่นชมการตัดสินใจที่รวดเร็ว และการลงมือช่วยเหลือของพนักงาน ทั้ง 2 คน ซึ่งแสดงให้เห็นว่า “ความดีไม่ต้องรอเวลา” และเป็นแบบอย่างแห่งความมีน้ำใจให้กับเพื่อนพนักงานทุกคน เสริมสร้างแสนคนแสนความดีให้เกิดขึ้นจริงทั่วทั้งองค์กร
