เมื่อเข้าไปใกล้ พบว่าผู้บาดเจ็บไม่ตอบสนองต่อการเรียก คุณบัณฑิดาจึงรีบโทรแจ้งสายด่วน 1669 เพื่อขอความช่วยเหลือจากหน่วยแพทย์ฉุกเฉิน และเฝ้าดูแลสถานการณ์ในจุดเกิดเหตุจนหน่วยกู้ภัยเดินทางมาถึง ก่อนนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาล
คุณบัณฑิดาให้ข้อมูลว่า แม้ในขณะนั้นจะรู้สึกกังวล แต่เมื่อเห็นผู้บาดเจ็บมีเลือดออก จึงตัดสินใจเข้าช่วยเหลือทันที เพราะมองว่าในสถานการณ์ฉุกเฉิน การไม่ละเลยและลงมือช่วยเท่าที่สามารถทำได้ เป็นสิ่งสำคัญ และหากผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นคนใกล้ตัว ทุกคนก็คงอยากให้มีใครสักคนยื่นมือเข้ามาเช่นเดียวกัน
การตัดสินใจในครั้งนี้สะท้อนถึง ความดี ที่เกิดขึ้นจากการไม่เพิกเฉยต่อผู้อื่นในยามคับขัน และเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของการลงมือทำในวินาทีสำคัญ ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิด DNA ความดี 24 ชั่วโมง ที่สามารถเกิดขึ้นได้ในทุกสถานที่และทุกช่วงเวลา โดยเริ่มต้นจากการใส่ใจและพร้อมช่วยเหลือผู้อื่นในสังคม
