เมื่อวันจันทร์ที่ 4 สิงหาคม 2568 เวลาประมาณ 11.20 น. คุณเกษร กำลังปฏิบัติหน้าที่อยู่ภายในร้าน ได้ยินเสียงดังจากบริเวณหน้าร้าน จึงรีบวิ่งออกไปตรวจสอบพร้อมกับ คุณวรัญญา และ คุณธนกฤต พบว่าเห็นอุบัติเหตุรถบรรทุก 6 ล้อ ชนกับรถกระบะ ส่งผลให้ผู้ขับรถบรรทุกกระเด็นออกจากตัวรถ นอนอยู่กลางถนน มีเลือดไหลออกจำนวนมาก
คุณเกษร จึงรีบโทรแจ้งหน่วยกู้ชีพทันที ระหว่างรอกู้ชีพ ได้นำร่มมากางให้ผู้บาดเจ็บ พร้อมพูดปลุกให้รู้สึกตัวตลอด ขณะเดียวกัน คุณวรัญญา และ คุณธนกฤต ก็ช่วยโบกรถเพื่อไม่ให้การจราจรติดขัด รวมทั้งช่วยเจ้าหน้าที่เคลียร์พื้นที่จุดเกิดเหตุ โดยนำทรายมากลบคราบเลือดและน้ำมัน เพื่อป้องกันอุบัติเหตุซ้ำซ้อน
จากเหตุการณ์นี้สร้างความประทับใจจากผู้พบเห็น และได้รับคำชื่นชมจากชาวบ้านและลูกค้าที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียง ที่เห็นถึงน้ำใจและความเสียสละของพนักงานเซเว่นฯ ในการช่วยเหลือผู้บาดเจ็บอย่างเต็มที่
คุณเกษร “ตอนนั้นรู้สึกตกใจค่ะ ไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้กับใครทั้งนั้น พอเห็นเหตุการณ์ หนูคิดว่าผู้บาดเจ็บคือคนในครอบครัว จึงอยากช่วยให้มากที่สุดเท่าที่จะช่วยได้ค่ะ”
