ในขณะนั้นคุณนิน่า สุดทวิลัย ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน เห็นลูกค้าลืมกล้องไว้ ด้วยความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบ เธอได้นำกล้องมาเก็บรักษาไว้ภายในร้านอย่างปลอดภัย พร้อมแจ้งให้ทีมงานทราบและดำเนินการตามขั้นตอน เพื่อรอให้เจ้าของมาติดต่อขอรับคืน
หลังจากนั้นลูกค้าซึ่งเป็นเจ้าของกล้องได้เดินทางกลับมาที่ร้านและสอบถามเกี่ยวกับกล้องที่ลืมไว้ โดยคุณทะนูสิน แก้วพูวงค์ พนักงานร้าน ได้ตรวจสอบข้อมูลและดำเนินการส่งคืนกล้อง DJI ให้แก่ลูกค้าอย่างถูกต้องครบถ้วน สร้างความความประทับใจให้กับลูกค้าเป็นอย่างมาก
เหตุการณ์ดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึง ความซื่อสัตย์ ความรับผิดชอบ และจิตสำนึกที่ดีของพนักงาน ที่ยึดมั่นในการทำหน้าที่ด้วยความตรงไปตรงมา คำนึงถึงประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ ซึ่งไม่เพียงช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มาใช้บริการเท่านั้น แต่ยังเป็นแบบอย่างที่ดีแก่สังคมและชุมชนโดยรอบ สอดคล้องกับค่านิยมองค์กรที่ปลูกฝัง DNA ความดี และการทำความดีอย่างต่อเนื่อง
ภายหลังเหตุการณ์ ทั้งคุณนิน่าและคุณทะนูสินเปิดเผยว่า รู้สึกภาคภูมิใจและมีความสุขที่ได้ช่วยเหลือลูกค้า พร้อมย้ำว่าการปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์เป็นหัวใจสำคัญของงานบริการ และเป็นพื้นฐานของความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อร้านในระยะยาว ซึ่งถือเป็นการสะท้อนแนวคิด ความดี 24 ชั่วโมง ที่พนักงานทุกคนยึดถือในการทำงาน
