เมื่อเข้าไปตรวจสอบ พบแมวเพศผู้สีขาว-ดำ ตัวค่อนข้างใหญ่ ติดอยู่ภายในท่อระบายน้ำที่มีน้ำขังอยู่ด้านล่าง และไม่สามารถปีนขึ้นมาได้ ชาวบ้านในพื้นที่เล่าว่าได้ยินเสียงแมวร้องมาหลายวันแล้ว แต่ไม่มีใครสามารถลงไปช่วยได้ เนื่องจากพื้นที่ค่อนข้างแคบและมีน้ำสกปรกขังอยู่ภายใน
ด้วยความสงสารและเป็นห่วงความปลอดภัยของน้องแมว คุณณัฐพล บุญคำ จึงตัดสินใจเข้าช่วยเหลือทันที โดยมีชาวบ้านช่วยกันเปิดฝาท่อ ก่อนที่คุณณัฐพลจะลงไปภายในท่อ เพื่อนำน้องแมวขึ้นมาจากจุดที่ติดอยู่ จนสามารถช่วยเหลือออกมาได้สำเร็จ
หลังจากได้รับการช่วยเหลือ น้องแมวได้รับการดูแลจากชาวบ้านในพื้นที่ ที่อาสารับไปเลี้ยงต่อ สร้างความยินดีให้กับผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์เป็นอย่างมาก หลายคนต่างกล่าวชื่นชมและขอบคุณในน้ำใจของพนักงานไรเดอร์ที่ไม่ลังเลที่จะช่วยเหลือชีวิตเล็ก ๆ ที่กำลังรอความช่วยเหลือ
คุณณัฐพล เปิดเผยว่า ขณะนั้นกำลังเดินทางไปส่งออเดอร์ แต่เมื่อทราบว่าน้องแมวติดอยู่ในท่อมาหลายวัน จึงตัดสินใจเข้าช่วยเหลือทันที เพราะเกรงว่าน้องแมวอาจได้รับอันตรายหากต้องอยู่ในสภาพดังกล่าวต่อไป พร้อมรู้สึกดีใจที่สามารถช่วยน้องแมวขึ้นมาได้ และรู้สึกอุ่นใจที่มีผู้รับไปดูแลต่อ
เหตุการณ์ครั้งนี้ได้รับการบันทึกภาพและเผยแพร่ผ่าน TikTok จนมีผู้เข้ามาแสดงความชื่นชมเป็นจำนวนมาก สะท้อนให้เห็นถึงคุณค่าของการแบ่งปันและการช่วยเหลือผู้อื่น ซึ่งเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของ DNA ความดี 24 ชั่วโมง ที่เกิดขึ้นจากความเมตตาและการลงมือทำในเวลาที่ผู้อื่นต้องการความช่วยเหลือ สร้างความประทับใจให้กับชุมชนและผู้คนที่ได้รับรู้เรื่องราวดังกล่าว
