จากปัจจัยสำคัญ คือ ระบบ การซื้อ-ขาย การชำระเงิน การขนส่ง ต้นทุน และสินค้าที่หลากหลาย กลุ่มของสินค้าและแฟชั่นครองแชมป์การเติบโตมากที่สุด โดยพบว่าคนไทยซื้อเสื้อผ้าใหม่ทุกเดือน สูงถึง 30% อย่างเช่นกลุ่มลูกค้าหลักของ 24 Shopping คือผู้หญิงถึง 60% และแชร์ข้อมูลอัพเดทพฤติกรรมลูกค้าปัจจุบันเติบโตสูงสุดคือสินค้าแฟชั่น เปิดมิติใหม่ของตลาดนักช้อปออนไลน์ เชื่อมโยงความร่วมมือระหว่างเครือข่ายคู่ค้าภายใต้ความร่วมมือของ บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) สร้างโอกาสการทำธุรกิจ ย้ำความมั่นใจให้ผู้ประกอบการ เสริมองค์ความรู้ นวัตกรรม เทรนด์เทคโนโลยีจากนักวิชาการ กระตุ้นเพื่อต่อยอดการลงทุนในยุคดิจิทัล พร้อมแนะนำผู้ประกอบการไทยต้องไม่หยุดการพัฒนาของสินค้าเพื่อรักษามาตรฐานในการแข่งขันกับต่างชาติโดยเฉพาะผู้ประกอบจีนที่ได้เปรียบเรื่องต้นทุนและปรับตัวให้ทันกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป
ช่วงท้ายต่อเนื่องกับเสวนาเข้มข้นเกี่ยวกับซื้อขายตลาดยุคดิจิทัลภายใต้หัวข้อ “รุกตลาดO2O Non-stop shopping ช้อปสนุกไม่มีสะดุด” แลกเปลี่ยนข้อมูล โดย คุณคุณากร ธนสารสมบัติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โรงงานไทยแลนด์นิตติ้ง จำกัด คุณวีรวัฒน์ หงษ์สิทธิวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ โครงการ B2B e-commerce บริษัท ทเวนตี้โฟร์ ช้อปปิ้ง จำกัด และคุณสุรัชดา อาจองศักดิ์ Product Manager, Sale department บริษัท แอท แบงค็อก จำกัด ดำเนินรายการโดย ดร.จิรารัตน์ จันทวัชรากร รองผู้อำนวยการสำนักบริการวิชาการและรักษาการผู้อำนวยการศูนย์ความเป็นเลิศด้านค้าปลีก พีไอเอ็ม ร่วมระดมไอเดียแบ่งปันประสบการณ์จริงในธุรกิจเกี่ยวกับผู้บริโภคที่นิยมใช้ตลาดออนไลน์เป็นทางเลือกใหม่ในการซื้อสินค้า Big Data เป็นหัวใจสำคัญที่จะเพิ่มโอกาสในการขายควบคู่กับการต่อยอดพัฒนาระบบแพลตฟอร์มที่ต้องก้าวไปพร้อมๆ กัน เมื่อระบบมีคุณภาพ สินค้ามีมาตรฐาน ผู้บริโภคจะเกิดความมั่นใจทำให้ส่งเสริมซึ่งกันและกันทั้งผู้ซื้อและผู้ขายได้เป็นอย่างดี ภายในงานเพิ่มสีสันการช้อปปิ้งด้วยบูธสินค้าราคาพิเศษจากพันธมิตร อาทิ Xxon, BlackOut, I-Trend, Marco polo, Flynow, Huskies, Moonlight, เครื่องประดับ Avalon, American Tourister, Kyra, Playboy Intimate, ผลิตภัณฑ์ตราห่านคู่, Onono ซึ่งได้รับความสนใจจากผู้เข้าร่วมงานเป็นจำนวนมาก ณ ห้องออดิทอเรียม ชั้น 16 อาคาร CP ALL Academy สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ (พีไอเอ็ม) ถนนแจ้งวัฒนะ
