ลูกค้าชายรายหนึ่งเกิดอาการอ่อนแรง หน้ามืด และหายใจไม่ออก ขณะเข้ามาเลือกซื้อสินค้าภายในร้านเซเว่น อีเลฟเว่น สาขา PTTOR หนองเรือ-บ้านแท่น (NEU 22987) จังหวัดขอนแก่น ในขณะที่ คุณชญาน์ทิพย์ นาทองไชย พนักงานร้าน กำลังปฏิบัติหน้าที่อยู่ ลูกค้าได้สอบถามเส้นทางไปโรงพยาบาล พร้อมแจ้งว่ามีอาการหายใจไม่ออกและรู้สึกไม่ไหวแล้ว จึงขอให้ช่วยเรียกรถพยาบาล เมื่อเห็นว่าลูกค้ามีอาการอ่อนเพลียอย่างชัดเจนและไม่สามารถเดินทางด้วยตนเองได้ คุณชญาน์ทิพย์ และ คุณวรรณนิษา พามี ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน จึงรีบโทรแจ้งสายด่วนฉุกเฉิน 1669 เพื่อขอความช่วยเหลือทันที ระหว่างรอเจ้าหน้าที่ ทั้งสองได้ให้การปฐมพยาบาลเบื้องต้น โดยนำอุปกรณ์จากตู้ปฐมพยาบาล ยาดม และยาหม่องมาใช้ดูแลลูกค้า พร้อมช่วยพัดคลายอาการอ่อนเพลีย และคอยพูดคุยเพื่อให้ลูกค้ามีสติอยู่ตลอดเวลา หลังจากนั้น รถพยาบาลได้เดินทางมาถึงและนำตัวลูกค้าส่งโรงพยาบาล เพื่อเข้ารับการรักษาได้ทันท่วงที จนได้รับการดูแลจากแพทย์อย่างปลอดภัย คุณชญาน์ทิพย์ กล่าวว่า ขณะเกิดเหตุรู้สึกตื่นเต้นเนื่องจากไม่เคยพบสถานการณ์ลักษณะนี้มาก่อน แต่เมื่อเห็นว่าลูกค้าได้รับความช่วยเหลือและเดินทางถึงโรงพยาบาลแล้ว ก็รู้สึกดีใจที่ได้มีส่วนช่วยในเหตุการณ์ครั้งนี้ การช่วยเหลือในครั้งนี้สะท้อนถึงความมีน้ำใจและการตัดสินใจอย่างรวดเร็วของพนักงานทั้งสองคน ที่ไม่ละเลยเมื่อพบผู้ที่กำลังต้องการความช่วยเหลือ โดยรีบประสานหน่วยแพทย์ฉุกเฉินและดูแลลูกค้าอย่างเต็มกำลัง จนสามารถเข้าถึงการรักษาได้อย่างทันท่วงที สะท้อนถึง DNA ความดี 24 ชั่วโมง และการเป็นที่พึ่งของชุมชนในยามจำเป็นได้เป็นอย่างดี

เกิดอุบัติเหตุรถจักรยานยนต์ถูกรถยนต์เฉี่ยวชน ส่งผลให้ผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ ซึ่งเป็นหญิงรายหนึ่งได้รับบาดเจ็บกลางถนน บริเวณเยื้องหน้าร้านเซเว่น อีเลฟเว่น สาขาสุขุมวิทสามย่าน-แกลง (REL 22988) จังหวัดระยอง ขณะเกิดเหตุ คุณศรีสุดา คำศรี พนักงานไรเดอร์เซเว่นฯ กำลังเตรียมนำสินค้าไปส่งให้ลูกค้า ได้ยินเสียงอุบัติเหตุเกิดขึ้น จึงรีบออกไปตรวจสอบทันที พบว่าผู้บาดเจ็บมีอาการบาดเจ็บบริเวณข้อเท้าและหัวไหล่ จึงเข้าให้ความช่วยเหลือ พร้อมดูแลความปลอดภัยในจุดเกิดเหตุเพื่อป้องกันอุบัติเหตุซ้ำซ้อน ระหว่างรอเจ้าหน้าที่กู้ภัยเดินทางมาถึง คุณศรีสุดาเปิดเผยว่า ขณะนั้นตั้งใจช่วยเหลือผู้บาดเจ็บให้ปลอดภัยเป็นอันดับแรก เนื่องจากกังวลว่าอาจเกิดอุบัติเหตุซ้ำได้ จึงรีบเข้าช่วยเหลือและอยู่ดูแลอย่างใกล้ชิดจนเจ้าหน้าที่เข้ามาดำเนินการต่อ โดยมองว่าการช่วยเหลือผู้อื่นเป็นสิ่งที่สามารถทำได้ด้วยความเต็มใจ และอยากให้ผู้ประสบเหตุได้รับความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที การแสดงน้ำใจและเข้าช่วยเหลือในช่วงเวลาสำคัญของคุณศรีสุดา สะท้อนถึง ความดี และความห่วงใยต่อเพื่อนร่วมสังคม เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของ DNA ความดี 24 ชั่วโมง ที่เกิดขึ้นจากการลงมือช่วยเหลือผู้อื่นเมื่อเผชิญเหตุฉุกเฉิน และสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่อยู่ในเหตุการณ์เป็นอย่างยิ่ง

เรื่องราวความซื่อสัตย์ที่น่าชื่นชมเกิดขึ้นที่ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น สาขา SOUPHANOUVONG AVE (60001) สปป.ลาว เมื่อ คุณเอ็งกี้ สีนาค ผู้ช่วยผู้จัดการร้าน ปฏิบัติหน้าที่และเตรียมทำความสะอาดพื้นที่ภายในร้าน ได้สังเกตเห็นกระเป๋าของลูกค้าวางอยู่บนโต๊ะนั่งรับประทานอาหาร จึงรีบนำไปเก็บรักษาไว้ในที่ปลอดภัย พร้อมแจ้งข้อมูลให้พนักงานในผลัดถัดไปรับทราบ หากมีลูกค้ามาสอบถามจะได้ตรวจสอบและส่งคืนได้ทันที ภายหลังลูกค้าได้เดินทางกลับมาสอบถามที่ร้าน และสามารถยืนยันความเป็นเจ้าของได้ พนักงานจึงส่งคืนกระเป๋าให้ สร้างความโล่งใจและความประทับใจแก่ลูกค้าเป็นอย่างมาก คุณเอ็งกี้ กล่าวว่า รู้สึกดีใจที่มีโอกาสช่วยเหลือลูกค้า และมีความสุขที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการทำความดี ด้วยการเก็บรักษาทรัพย์สินไว้จนเจ้าของได้รับคืน แม้จะเป็นเพียงกระเป๋าที่ถูกลืมไว้ภายในร้าน แต่สิ่งของภายในอาจมีคุณค่าทั้งทางทรัพย์สินและจิตใจ การเก็บรักษาและส่งคืนด้วยความซื่อสัตย์ สะท้อนถึงความรับผิดชอบและความใส่ใจที่ช่วยสร้างความอุ่นใจให้กับลูกค้า ขอชื่นชมความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบของ คุณเอ็งกี้ สีนาค ที่ไม่นิ่งเฉยต่อทรัพย์สินของลูกค้า และดูแลเก็บรักษาไว้จนสามารถส่งคืนได้สำเร็จ สะท้อน DNA ความดี 24 ชั่วโมง และเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของการทำความดีที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและชุมชนอยู่เสมอ