คุณสุพัตรา ปุยเจริญ ผู้จัดการร้านยา เอ็กซ์ต้า พลัส และ คุณเพ็ญ สุขเย็น ผู้จัดการร้านเซเว่น อีเลฟเว่น สาขาพหลโยธิน 26 (BE 02729) ร่วมให้ความช่วยเหลือคุณลุงวัย 78 ปี ที่ถูกทำร้ายร่างกาย ในขณะนั้น คุณสุพัตรา และ คุณเพ็ญ สุขเย็น กำลังปฏิบัติหน้าที่อยู่ภายในร้าน มีคุณลุงท่านหนึ่งเดินเข้ามาขอความช่วยเหลือ มีเลือดอาบใบหน้าและศีรษะเต็มไปหมด พร้อมบอกว่าถูกทำร้ายร่างกายมา เมื่อเห็นอาการดังกล่าว คุณสุพัตรา จึงรีบพาคุณลุงมานั่งพักในร้าน พร้อมเข้าช่วยเหลือทันที โดยนำอุปกรณ์ปฐมพยาบาล มาช่วยทำความสะอาดบาดแผลและห้ามเลือดเบื้องต้น และคุณเพ็ญ รีบช่วยโทรศัพท์แจ้งรถกู้ชีพกู้ภัยมารับตัวคุณลุงนำส่งโรงพยาบาล เนื่องจากแผลที่ศีรษะมีความลึกและเลือดไหลจำนวนมาก คุณสุพัตรา ปุยเจริญ กล่าวว่า “ ตอนแรกตกใจมากค่ะ เพราะเห็นเลือดออกเยอะมาก ทั้งศีรษะ ใบหน้า และตาบวมช้ำ หนูเองก็เป็นคนกลัวเลือด แต่พอเห็นว่าคุณลุงบาดเจ็บหนัก ก็คิดแค่ว่าต้องรีบช่วยก่อน รู้สึกดีใจมากค่ะที่คุณลุงยังมีสติ และสามารถรอจนรถกู้ภัยมาถึงได้ทันเวลา แผลที่ศีรษะค่อนข้างลึกและมีเลือดคั่ง ถ้าช้าไปอาจอันตรายกว่านี้ ก็ดีใจที่เราได้ช่วยเขาในช่วงเวลาสำคัญแบบนี้ค่ะ ”

เกิดเหตุฉุกเฉินบริเวณร้าน เซเว่น อีเลฟเว่น สาขาสันติธรรม 2 (RN 02571) จังหวัดเชียงใหม่ เมื่อมีลูกค้าวัยรุ่นชาย อายุประมาณ 21–22 ปี เกิดอาการชักและล้มศีรษะกระแทกพื้น ขณะกำลังใช้บริการเติมเงินที่ตู้เติมเงินบริเวณหน้าร้านเซเว่นฯ ส่งผลให้ผู้ป่วยหมดสติ ไม่ตอบสนองใดๆ ขณะนั้น คุณธัญญ์ธนวัชร์ จิรโภคสุนทร พนักงานไรเดอร์ ออลล์ นาว กำลังปฏิบัติหน้าที่รับออเดอร์อยู่ภายในร้านสาขา สังเกตเห็นความผิดปกติจึงรีบออกมาหน้าร้านช่วยเหลือผู้ป่วยทันที ใช้สติและความรู้ที่มี จัดท่าผู้ป่วยให้นอนตะแคงด้านซ้าย เพื่อป้องกันภาวะทางเดินหายใจอุดตันและลดความเสี่ยงอันตราย พร้อมทั้งเรียกพนักงานเซเว่นฯ ในร้าน ให้ช่วยโทรแจ้งสายด่วนฉุกเฉิน 1669 อย่างเร่งด่วน คุณธัญธนวัชร์ เล่าว่า ขณะนั้นผู้ป่วยไม่มีสติ ไม่สามารถตอบโต้หรือสื่อสารได้ พยายามดูแลผู้ป่วยอย่างใกล้ชิด จนเจ้าหน้าที่กู้ชีพและรถพยาบาลเดินทางมาถึง และรับตัวผู้ป่วยส่งโรงพยาบาลเพื่อเข้ารับการรักษาต่ออย่างปลอดภัย ต่อมา ผู้จัดการร้านแจ้งว่า ลูกค้ารายดังกล่าวได้กลับมาขอบคุณพนักงานที่ร้าน และแจ้งว่าตนเองมีโรคประจำตัวเป็นโรคลมชัก ขอบคุณน้องๆ ที่ให้การช่วยเหลือในครั้งนี้ ทำให้ไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต

เกิดเหตุรถจักรยานยนต์พุ่งชนรถแท็กซี่ บริเวณสี่แยกไฟแดง ใกล้บริเวณร้าน เซเว่น อีเลฟเว่น สาขา PTTOR ดอนหวาย (NEL 4061) จังหวัดนครราชสีมา ส่งผลให้รถจักรยานยนต์เกิดเพลิงลุกไหม้ทันที คุณอารียา นราศรี พนักงานเซเว่นฯ ได้ยินเสียงอุบัติเหตุดังมาจากนอกร้านขณะกำลังปฏิบัติงานอยู่ คุณอารียาเห็นมีเพลิงลุกไหม้จึงรีบคว้าถังดับเพลิงออกไป ช่วยดับไฟที่กำลังลุกไหม้บริเวณท้ายรถจักรยานยนต์อย่างไม่ลังเล และสามารถควบคุมเพลิงได้สำเร็จ ก่อนที่ไฟจะลุกลามไปยังถังน้ำมัน ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายรุนแรงได้ โดยมีผู้บาดเจ็บ 1 ราย ซึ่งขณะนั้นเจ้าหน้าที่กู้ภัยมาถึงและช่วยดูแลผู้บาดเจ็บอย่างเร่งด่วน คุณอารียา กล่าวว่า “ ตอนนั้นได้ยินเสียงดังมาก พี่ผู้จัดการเลยบอกให้รีบเอาถังดับเพลิงไปช่วย หนูเลยวิ่งไปคว้าถังดับเพลิงออกไปช่วยดับไฟทันทีค่ะ ตื่นเต้นมากเพราะเป็นครั้งแรกที่ใช้ถังดับเพลิงจริงๆ ตั้งแต่ผ่านการอบรมมา เลยทำให้ใช้ได้ถูกวิธีค่ะ รู้สึกดีใจที่ช่วยได้ค่ะ เพราะถ้าไม่มีใครช่วย ไฟอาจลุกหนักกว่านี้ ”

เซเว่น อีเลฟเว่น สาขาหมู่บ้านพร้อมสุข รามอินทราซอย 8 (05709) เมื่อลูกค้าขี่รถจักรยานยนต์มาแถวบริเวณใกล้ๆ แล้วถูกสายไฟเกี่ยวจนเสียหลักล้ม ทำให้ได้รับบาดเจ็บ มีแผลถลอกและปวดตามร่างกาย คุณจันทรา วิจิตรชัย ผู้จัดการร้าน เล่าถึงเหตุการณ์วันนั้นว่า “ตอนนั้นอยู่ในพื้นที่ขาย พนักงานวิ่งมาบอกว่ามีคนได้รับบาดเจ็บอยู่แถวหน้าร้าน เราจึงรีบออกไปดู เห็นลูกค้าล้มอยู่มีแผลถลอกตามร่างกายและเจ็บมาก ก็เลยหยิบอุปกรณ์ปฐมพยาบาลไปช่วยทันที ใช้น้ำเกลือ เบตาดีนเช็ดแผลให้ แล้วโทรเรียกรถกู้ชีพ 1669 เพราะคิดว่าต้องรีบส่งโรงพยาบาล” หลังจากนั้น รถกู้ชีพมาถึงและนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาล เหตุการณ์นี้ได้รับคำชื่นชมจากทีมงานและผู้พบเห็น สะท้อนถึงความดีมีน้ำใจและความเอื้อเฟื้อของบุคลากรเซเว่น อีเลฟเว่น ที่พร้อมช่วยเหลือสังคมในทุกสถานการณ์ คุณจันทรา วิจิตรชัย ผู้จัดการร้าน กล่าวว่า “ภูมิใจค่ะ อย่างน้อยเราก็ช่วยให้เขาปลอดภัยขึ้น เราไม่ได้คาดหวังอะไร แค่คิดว่าถ้าเกิดกับเรา เราก็อยากให้มีคนช่วยเหมือนกัน”

เกิดอุบัติเหตุรถจักรยานยนต์ของเด็กนักเรียน ชนกับรถจักรยานไฟฟ้าของคุณลุง บริเวณหน้าร้าน เซเว่น อีเลฟเว่น สาขาถนนประชาสัมพันธ์ (19410) จังหวัดยโสธร มีผู้บาดเจ็บทั้งหมด 3 คน ได้แก่ เด็กนักเรียน 2 คน และชายสูงอายุ 1 คน ซึ่งได้รับบาดเจ็บสาหัส คุณประกาศ โพธิ์ใต้ ผู้จัดการร้าน เซเว่น อีเลฟเว่น สาขาถนนประชาสัมพันธ์ (19410) เห็นเหตุการณ์จากกล้องวงจรปิดขณะพักรับประทานอาหาร จึงรีบออกไปช่วยเหลือทันที โดยช่วยทีมกู้ภัยเคลื่อนย้ายผู้บาดเจ็บขึ้นเตียงและขึ้นรถกู้ชีพ เนื่องจากเจ้าหน้าที่มีเพียง 2 คน ไม่เพียงพอในการยกผู้บาดเจ็บที่มีอาการหนัก ขณะเดียวกันได้โทรแจ้ง 191 เพิ่มเติมเพื่ออำนวยความสะดวกด้านจราจร คุณประกาศ โพธิ์ใต้ กล่าวว่า “ตอนนั้นเห็นว่าเจ้าหน้าที่ มีคนน้อย และผู้บาดเจ็บเคลื่อนไหวไม่ได้ จึงตัดสินใจเข้าไปช่วย รู้สึกภูมิใจที่ได้มีส่วนช่วยเหลือ เพราะชีวิตคนสำคัญที่สุดครับ” เหตุการณ์นี้ได้รับคำชื่นชมจากทีมกู้ภัยและญาติผู้บาดเจ็บ สะท้อนถึงความดีมีน้ำใจและความเอื้อเฟื้อของบุคลากรเซเว่น อีเลฟเว่น ในการช่วยเหลือสังคม